রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব

7dd তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম কাজ। এখানে আমরা ব্যাখ্যা করি আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি, কীভাবে লেনদেন ঘটে এবং আপনার…

ডেটা সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট শর্তাবলীগোপনীয়তা ও কুকিজব্যবহারকারীর অধিকার
7dd আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব
সাহায্যের জন্য আমাদের কাছে পৌঁছান

আমাদের সাথে যোগাযোগ করার উপায়

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা কোনো নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন—আমরা আপনার প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দিতে এখানে আছি।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট লগইন করলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সপ্তাহের সব দিন, প্রতিদিন ২৪ ঘণ্টা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
ইমেল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট বা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানান আমাদের ইমেল এ। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
মোবাইল ডিভাইসে সহায়তা অ্যাপ বা মোবাইল ব্রাউজারে সেটিংস মেনুতে সাহায্য বিভাগ খুঁজে পান এবং আপনার প্রশ্ন পাঠান।
আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত

নিরাপত্তা, গোপনীয়তা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করি, কুকিজ পরিচালনা করি এবং আপনার পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র যাচাইকৃত লেনদেনের জন্য ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে…

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করি স্থানান্তরের সময় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করি। স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা মান মেনে…

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে, আপনার পছন্দগুলি সংরক্ষণ করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে…

বিপণন এবং যোগাযোগ

আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া বিপণনের জন্য আপনার তথ্য শেয়ার করি না। যেকোনো সময় আপনি নিউজলেটার বা বার্তা বন্ধ করতে পারেন।

পেমেন্ট গেটওয়ে সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা কখনও সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করুন

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করলে আপনি আপনার ডেটা, লেনদেনের ইতিহাস এবং পছন্দগুলি দেখতে পারেন এবং সংশোধন করতে পারেন।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের জিজ্ঞাসা করতে পারেন আপনার ডেটা কীভাবে মুছে ফেলতে হয় বা স্থানান্তরিত করতে হয়। আমাদের সহায়তা দল…

আইন, নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি সেই বিষয়গুলি কভার করে যা আমাদের সহায়তা দল সবচেয়ে বেশি শোনে। আপনার উত্তর এখানে না পেলে, লাইভ চ্যাটে আমাদের কাছে পৌঁছান।

হ্যাঁ। আমরা আপনার লগইন, ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিস্তারিত এনক্রিপ্ট করি। স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নিয়মকানুন আমরা মেনে চলি এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার করি।

স্থানীয় পেমেন্ট গেটওয়ে দ্রুত কাজ করে এবং বেশিরভাগ লেনদেন কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে নিশ্চিত হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স অবিলম্বে আপডেট হয়, যাতে আপনি অবিলম্বে খেলা শুরু করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংস বা প্রোফাইল বিভাগে যান। সেখানে আপনি আপনার ইমেল, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য বিস্তারিত সম্পাদনা করতে পারেন। পরিবর্তনগুলি সাড়া দিন বা লাইভ চ্যাটে সহায়তার জন্য জিজ্ঞাসা করুন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করব এবং আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা নিরাপদে অপসারণ করব। আপনার নিরীক্ষার জন্য লেনদেনের রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে এবং আমাদের আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি থেকে রক্ষা করতে সাহায্য করে। আপনি আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

না। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিপণন সংস্থাগুলির সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিউজলেটার বা প্রচার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে ব্যবহার করি—এবং আপনি যেকোনো সময় সেই বার্তাগুলি বন্ধ করতে পারেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে একটি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন, সহায়তা ইমেল করুন বা মোবাইল অ্যাপ থেকে সহায়তার অনুরোধ করুন। আমাদের দল আপনার সমস্যা বুঝতে এবং স্পষ্টতা দিতে এখানে আছে।